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A/S Shop 이용안내
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A/S 접수안내코베아 A/S 접수 및 절차에 대해 궁금하신가요?
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AS센터 접수안내
STEP 1
본사 택배 접수
(AS접수증 출력, 내용 기재 동봉)
매장 방문 접수(코베아 매장 및 일부 취급점)
STEP 2
접수 확인 후
문자 발송
STEP 3
특이사항 및 비용 발생 시
전화 후 확인
STEP 4
AS 작업 완료 후
제품 발송시 문자 발송
AS센터 이용시간
- 1588-5515
- 상담시간
AM 09:00 ~ PM 06:00
- 방문접수
AM 09:30 ~ PM 05:00
- 점심시간
PM 12:00 ~ PM 01:00
토요일, 일요일, 공휴일 휴무
AS센터 이용시간
- 택배 접수 시 AS접수증을 작성하여 함께 동봉하여 주시면, 더욱 정확한 처리가 가능합니다.
- 담당자가 검토 후 AS 비용이 발생하는 경우, 고객에게 안내 전화를 드립니다.
- 수리비용 입금 확인 후 출고되오니 착오 없으시기 바랍니다. (15시 이전 입금시 당일 출고)
일반접수 안내
- 본사 AS센터 방문(서운동)
인천광역시 계양구 서운산단로1길87 코베아 AS동 1층 AS고객센터
접수시간 평일 : AM 09:30 ~ PM 05:00
토, 일, 공휴일 휴무
택배접수 안내
- AS 발송주소
인천광역시 계양구 서운산단로1길 87
AS 접수증 출력
코베아 AS동 AS고객센터* 접수증 출력 후 수기 작성하셔야 합니다.
- AS 비용 입금계좌번호
기업은행 425 - 006930 - 01 - 034 (주)비젼코베아
온라인 AS 문의안내
-
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배송비용
- 택배 이용시에는 무상수리시 당사 부담, 유상수리시 고객 부담합니다.
- AS 고객센터 택배 접수시 CJ대한통운을 이용하시면, 보다 빠르게 처리가 가능합니다.
- 매장 접수시 택배비가 일부 발생할 수 있습니다.
AS 안내
- 캠핑용품 / 가스용품 AS 및 관련문의
- 주소 : 인천광역시 계양구 서운산단로1길 87 코베아 AS동 AS고객센터
- 전화번호 : 1588 - 5515
- 팩스번호: 032 - 555 - 4997
- * 기타등산화(암벽화/안전화/스톤/릿지화 4가지 품목 제외) AS 및 문의 포함
- * 이전 AS센터(인천 미추홀구 도화동)는 운영하지 않으니 착오 없으시기 바랍니다.
- 등산화(암벽화, 안전화, 스톤, 릿지화 4가지 품목) AS 및 문의
- 주소 : 부산광역시 강서구 유통단지1로 57번 길34 자동차부품단지 102동 108호 3층 (주)트랑고 AS담당자 앞
- 전화번호 : 051-324-4993
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